Thông tin chính thức từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, hãng xe nổi tiếng Mercedes-Benz Việt Nam chính thức mở cuộc triệu hồi hai mẫu xe MPV cỡ lớn Vito Tourer 121 và V250 do lỗi cụm bơm nhiên liệu.
1. Nguyên nhân triệu hồi
Vào cuối tháng 12/2024, Mercedes-Benz Việt Nam đã thông báo về việc mở đợt triệu hồi đối xe với 171 xe thuộc hai dòng MPV cao cấp là Mercedes-Benz Vito Tourer 121 (22 chiếc) và V250 (149 chiếc) đang lưu hành tại thị trường Việt Nam, nguyên nhân được xác định là do cụm bơm nhiên liệu có thể không đáp ứng các thông số kỹ thuật.
.png)
Theo Cục Đăng Kiểm Việt Nam cụm bơm xăng không hoạt động chính xác có thể gây ra nhiều tình huống nguy hiểm. Xe không khởi động được hoặc động cơ ngừng hoạt động bất ngờ. Những tình huống này ảnh hưởng đến an toàn của người lái và phương tiện xung quanh khi đang di chuyển.
2. Chi tiết chương trình triệu hồi
Được biết, 2 dòng xe được triệu hồi trên cũng góp mặt trong chương trình triệu hồi toàn cầu của Mercedes-Benz AG có mã số 4790206, tất cả đều được sản xuất tại nhà máy Stuttgart (Đức) thuộc quyền quản lý của Mercedes-Benz, từ tháng 4/2022 đến tháng 3/2023 và được hãng nhập khẩu và phân phối.
Cụ thể, đối với những chiếc xe sau khi được triệu hồi, Mercedes-Benz Việt Nam sẽ tiến hành kiểm tra, thay cụm bơm nhiêu liệu nhằm tăng mức độ an toàn đối với người dùng như một biện pháp phòng ngừa kịp thời. Chương trình sẽ bắt đầu từ ngày 26/12/2024 đến ngày 31/12/2028, và thời gian dự kiến để thực hiện kiểm tra và thay thế có thể mất khoảng 90 phút trên mỗi xe.
Mercedes-Benz Việt Nam cũng cho biết thêm, đối với những dòng xe được nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hay do công ty khác nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi xe của chương trình Mercedes-Benz AG, song nếu được yêu cầu, các nhà phân phối ủy quyền của hãng xe Đức này vẫn sẽ thực hiện kiểm tra và sửa chữa miến phí.
.png)
3. Tác động và biện pháp khắc phục
Mặc dù đây là lần triệu hồi thứ 7 trong năm 2024 và có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý người dùng, nhưng việc thu hồi kịp thời là vô cũng cần thiết giúp đảm bảo quyền lợi và an toàn cho người dùng.
Vì thế hãng vẫn nhận được đánh giá cao từ khách hàng nhờ sự minh bạch và hành động chuyên nghiệp.
Nếu bạn sở hữu một trong các mẫu xe nằm trong diện triệu hồi, hãy nhanh chóng liên hệ với các đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục miễn phí. Đừng để những rủi ro tiềm tàng làm ảnh hưởng đến trải nghiệm lái xe an toàn và đẳng cấp của bạn.
LEDPRO Việt Nam luôn đồng hành cùng bạn trên mọi cung đường, mang đến giải pháp ánh sáng tối ưu để bạn luôn tự tin và an tâm khi cầm lái.
